有許多民眾在過去十多年前曾經使用過信用卡及現金卡消費，
或信用貸款等銀行金融借貸，因當初有逾期呆帳尚未還清者，
若現再有想要出面來做卡債清償等動作，首要第一步是必須要先確定好債權人是誰，
以及目前債務金額等明細狀況。
想確認到底欠多少卡費，如何查詢卡債？
如何查詢卡債？通常信用卡帳單、網銀或是手機APP，都可查詢最低應繳、本期應繳及循環額度。
如果是多年前的債務，帳單早已遺失、或是沒有申請網銀，該如何查詢卡債呢？
這時只能自行打電話詢問銀行，或是向聯徵中心申請信用報告或債權人清冊。
向財團法人金融聯合徵信中心查詢常見問題
哪些人可以向聯徵中心查詢資料？
- 聯徵中心之會員機構：依據財團法人金融聯合徵信中心會員規約第十二條規定，會員於符合依法登記之特定目的，並取得當事人之書面同意，或與當事人有契約或類似契約關係者，始得向聯徵中心查詢當事人之信用 資訊。
- 當事人：聯徵中心當事人綜合信用報告查詢服務作業係依據「個人資料保護法第三條：當事人就其個人資料依本法規定有查詢、請求閱覽及請求製給複製本之權利」。
- 法院、檢察署等機關可函請聯徵中心提供資料。
可不可以用電話查詢自己的信用資料？
不可以。因為聯徵中心對當事人信用資料負有保密義務，在電話中無法確認當事人身分，所以聯徵中心不受理電話查詢信用資料的。
個人的信用資料會不會被任意曝光？
依照規定，只有您自己可以查詢您自己的信用資料。另外聯徵中心所屬的會員金融機構，在取得當事人書面同意（為顧及您的隱私權，金融機構在向本中心查詢您的信用資 料時，必須依據法律規定取得您的書面同意）或與當事人間有契約或類似契約關係時，也可以向聯徵中心查詢當事人的 信用資訊，但這些資料僅限內部使用，不能對外公開或交給外人。至於其他人及非金融業者，除法律另有規定外，是無法查詢您的信用資料的。
如果要查詢自己的信用資訊或金融機構債權人清冊該 如何辦理？
1.查閱或申請個人信用報告：
線上查閱方式：使用個人電腦，在聯徵中心官網使用自然人憑證，或以銀行、證券、保險業等金融機構核發的軟體金融憑證，即可輕鬆快速查閱個人信用狀況。「個人線上查閱信用報告服務」
使用智慧型手機或平板電腦等行動裝置，透過App Store或Google Play，搜尋「TW投資人行動網」，安裝App並完成憑證申請，即可以隨時隨地查閱個人信用狀況。
書面申請方式：郵局代收辦理、親臨聯徵中心櫃檯辦理及郵寄申請三種方式。
2.申請「金融機構債權人清冊」:
郵局代收辦理、親臨聯徵中心櫃檯辦理及郵寄申請三種方式。
本人臨櫃申請信用報告或金融機構債權人清冊辦理方式？
請準備身分證明文件有：
- 身分證正本
- 健保卡、護照、駕照、軍人身分證等任一同時包含姓名、身分證號、出生年月日足資證明身分且為有效之文件正本。
如何利用郵寄方式申請信用報告或金融機構債權人清冊？
請準備身分證明文件有：
- 身分證正反兩面影本
- 健保卡、駕照或有效之護照等影本
- 新式戶口名簿影本
填寫「乙式：郵寄申請－個人信用報告申請書」或「乙式：郵寄申請－金融機構債權人清冊申請書」。另請將雙證件 影本黏貼於「郵寄申請信用報告證件影本黏貼單」上，並於黏貼單上簽名或蓋章，以掛號方式寄至聯徵中心。
聯徵中心辦理完成後會以限掛方式寄到您勾選的地址，辦理時間自聯徵中心收到件起約2-3個工作日 (不含寄送時間) ，但身分證明文件須經本中心查證等情形者，則不在此限。
如何委託親友臨櫃申請信用報告或金融機構債權人清冊？
請準備身分證明文件有：
- 當事人（您自己）及受託人雙方身分證正本
- 當事人新式戶口名簿（不限式別，正、影本皆可）
- 委託書（可由本中心網站下載填寫或由當事人親自撰寫，且皆需有當事人簽名或蓋章。）
本人到郵局申請「當事人綜合信用報告」（限中文版 ）或「金融機構債權人清冊」辦理方式？
請準備身分證明文件有：
- 身分證正本
- 健保卡、護照、駕照、軍人身分證等任一同時包含姓名、身分證號、出生年月日足資證明 身分且為有效之文件正本
此辦理方式只限當事人(本人)年滿20歲或未滿20歲之已婚者(身分證之配偶欄有登載)，親臨郵局申請「當事人綜合信 用報告」（限中文版，因特殊需求額外加查其他信用資料者，請於申請書中加查其他信用資料處說明資料類型(如授信、 保證、信用卡、信用卡帳款資料等)及資料起、迄年月）與「金融機構債權人清冊」。備妥資料後，填寫『郵局代收代驗 「個人信用報告」申請書』或『郵局代收代驗「金融機構債權人清冊」申請書』，可至各地郵局窗口申辦，再由聯徵中 心以限掛方式寄到您填寫之寄發地址。處理時間自聯徵中心收到件起約需1-2個工作日(不含寄送時間)，但外島、偏遠地 區或遇不可抗力因素案件，則不在此限。
如何索取申請書?
申請信用報告用之申請書及相關之證件影本黏貼單、委託書均可上網下載或請聯徵中心傳真，郵局代收代驗之申 請書，各郵局都備有申請表格。
外籍人士欲申請新用報告須準備甚麼文件?
1.臨櫃申請：
＊外籍人士/中國大陸地區人民/港澳人士有統一證號者申請證明文件：雙證件。
(1)居留證或中華民國統一證號基資表正本；
(2)護照、中華民國臺灣地區入出境許可證(中國大陸地區人民及港澳人士專用)、 健保卡或中華民國核發之駕照正本。
＊外籍人士無統一證號者申請證明文件：護照正本。
＊中國大陸地區人民及港澳人士無統一證號者申請證明文件：中華民國臺灣地區入出境許可證正本。
2.郵寄申請：
＊外籍人士/中國大陸地區人民/港澳人士有統一證號者申請證明文件：雙證件。
(1)居留證或中華民國統一證號基資表影本；
(2)護照、中華民國臺灣地區入出境許可證(中國大陸地區人民及港澳人士專用)、 健保卡或中華民國核發之駕照影本。
注意事項：無統一證號者，請親臨或委託他人至本中心辦理。另請於影本上註明「本影本與正本相符」供本中心查核。
若對於如何查詢卡債等步驟及流程上有不清楚之顧客，可加LINE@ : https://bit.ly/2IGwQWJ或來電真心相貸 0906-937-789 諮詢。
